junior74
SuperMechanior
Czekolada lepsza jest 
Teraz jest Wawel w Mila market za 1.99
Ja daję do każdej usługi z wizytówką
Teraz jest Wawel w Mila market za 1.99
Ja daję do każdej usługi z wizytówką
Jak skutecznie zareklamować warsztat?
- Thread starter Asiulek
- Rozpoczęty
ale nie każdy jje czekolady
ja do każdego nowego auta na warsztacie wkładam wizytówkę. Będzie chciał to wywali, sam już trafi a jak będzie chciał i będzie zadowolony to przekaże dalej.
Po wtóre kieruję się zasadą, że "cenę pamięta się krótko, jakość wykonania usługi długo". Więc ma być zrobione jak należy a nie tanio.
Po trzecie. Klientki traktujemy równie poważnie jak facetów. Często jest tak, że klientka mówi mi osobiście, że pierwszy raz w życiu potraktowali ją w warsztacie tak jak chciała by być potraktowaną. Czyli wytłumaczono prawdopodobną genezę usterki, ewentualne sposoby zapobiegania, co zostało wykonane i pokazaliśmy stare części. Zwykle kobiety opowiadają, że są traktowane jak głupie picze które się nie znają. Zadowolone klientki przysyłają swoje koleżanki i powiem WAM, że mamy sporą rzeszę właścicielek aut które same się swoimi autami "zajmują".
Po wtóre kieruję się zasadą, że "cenę pamięta się krótko, jakość wykonania usługi długo". Więc ma być zrobione jak należy a nie tanio.
Po trzecie. Klientki traktujemy równie poważnie jak facetów. Często jest tak, że klientka mówi mi osobiście, że pierwszy raz w życiu potraktowali ją w warsztacie tak jak chciała by być potraktowaną. Czyli wytłumaczono prawdopodobną genezę usterki, ewentualne sposoby zapobiegania, co zostało wykonane i pokazaliśmy stare części. Zwykle kobiety opowiadają, że są traktowane jak głupie picze które się nie znają. Zadowolone klientki przysyłają swoje koleżanki i powiem WAM, że mamy sporą rzeszę właścicielek aut które same się swoimi autami "zajmują".
Pietrek
SuperMechanior
co uważacie na temat wieszania bannerów reklamowych na płocie warsztatu? W moim mieście jest taki "zwyczaj" że mechanicy wieszają na płocie bannery z oferowanymi usługami i przede wszystkim z reklamami np Bosch, Continental, Shell, TRW i innych firm. Jak sądzicie, to uatrakcyjnia widok warsztatu czy powoduje "wiejski" klimat?
jak dla mnie jest to robienie dyskoteki. Czy serwis autoryzowany wiesza plakaty?? Czy pan Wiesiek w garażu wiesza plakaty?? Nie a i w serwisie jak i u Wieśka stoją auta i się robią. Tak więc szanujący się warsztat nie musi się obwieszać. Na placu ma być czysto w warsztacie porządek a auta porządnie naprawione a jeśli czegoś się nie potrafi to trzeba to klientowi nawet w czasie już naprawy powiedzieć!! A nie na siłę ble tylko kasa weszła. Bo klient nigdy więcej nie przyjedzie a jeszcze dupę wysmaruje. Ja obstaję przy reklamie "SZEPTANEJ" i z tej żyję.
Poszukując porównania wpadło mi jedno. Idziesz przez miasto idzie dziewczyna wymalowana, wypachniona przesadnie to mało powiedziane do tego guma w ustach cycki na wierzchu i co?? Jako, że rzuca się w oczy ona będzie najlepszą na małżonkę?? Jeśli uważasz, że tak to przepraszam;]
Poszukując porównania wpadło mi jedno. Idziesz przez miasto idzie dziewczyna wymalowana, wypachniona przesadnie to mało powiedziane do tego guma w ustach cycki na wierzchu i co?? Jako, że rzuca się w oczy ona będzie najlepszą na małżonkę?? Jeśli uważasz, że tak to przepraszam;]
Pietrek
SuperMechanior
dzięki za szczerą odpowiedź ;-)
jacek grabowski
Zweryfikowany Mechanik
Witam.
Powiem Wam, że w tej chwili już wiem na sto procent, że najwięcej telefonów od nowych klientów w sprawie naprawy samochodu zaczyna się od słów: Czytałem pana wypowiedzi na forum mechanika i chciałbym by pan mi naprawił samochód. Najgorsze jest to, że jak odpowiadam że może będę miał czas za trzy tygodnie, w telefonie słyszę, dobrze zadzwonię za trzy tygodnie.
Klient zanim do mnie przyjedzie, widzi na zdjęciach jak wyglądam i jak wygląda mój warsztat, że to nie jest żaden cud techniki i nawet szyldu niema.
Pozdrawiam.
Powiem Wam, że w tej chwili już wiem na sto procent, że najwięcej telefonów od nowych klientów w sprawie naprawy samochodu zaczyna się od słów: Czytałem pana wypowiedzi na forum mechanika i chciałbym by pan mi naprawił samochód. Najgorsze jest to, że jak odpowiadam że może będę miał czas za trzy tygodnie, w telefonie słyszę, dobrze zadzwonię za trzy tygodnie.
Klient zanim do mnie przyjedzie, widzi na zdjęciach jak wyglądam i jak wygląda mój warsztat, że to nie jest żaden cud techniki i nawet szyldu niema.
Pozdrawiam.
Załączniki
-
IMG_0682.JPG
@jacek grabowski
Tak, ale aby do takiego momentu doczekać, to trzeba mieć warsztat co najmniej kilka lat
A w niewielkiej miejscowości gdzie tych ludzi tyle nie ma, a warsztatów często jest troszkę więcej (lepszych i gorszych), to trzeba jakoś zachęcić tego klienta do nowego warsztatu, bo często jeśli klient jeździ już do sprawdzonego warsztatu to już nie wybierze innego, a jak go skusimy jakimś gratisem czy coś, to może faktycznie się on przeniesie być może do nawet jeszcze lepszego niż poprzedni warsztat
Wiem, że gdy mamy warsztat związany z ciągnikami rolniczymi i maszynami rolniczymi, to od ~25 lat nigdy się nie reklamowaliśmy i bez trudu miał klientów, no a teraz zaczęliśmy z samochodami to jakoś również trzeba zdobyć tego klienta, chociaż nie narzekamy na brak pracy.
Tak, ale aby do takiego momentu doczekać, to trzeba mieć warsztat co najmniej kilka lat
A w niewielkiej miejscowości gdzie tych ludzi tyle nie ma, a warsztatów często jest troszkę więcej (lepszych i gorszych), to trzeba jakoś zachęcić tego klienta do nowego warsztatu, bo często jeśli klient jeździ już do sprawdzonego warsztatu to już nie wybierze innego, a jak go skusimy jakimś gratisem czy coś, to może faktycznie się on przeniesie być może do nawet jeszcze lepszego niż poprzedni warsztat
Wiem, że gdy mamy warsztat związany z ciągnikami rolniczymi i maszynami rolniczymi, to od ~25 lat nigdy się nie reklamowaliśmy i bez trudu miał klientów, no a teraz zaczęliśmy z samochodami to jakoś również trzeba zdobyć tego klienta, chociaż nie narzekamy na brak pracy
.
Pietrek
SuperMechanior
dokładnie, ale nawet "stare" warsztaty muszą co jakiś czas przypominać o sobie mieszkańcom, np jakąś akcją promocyjną lub jubileuszową. Reklama zawsze się przydaje ;-)
Przymierzam się do gratisów przy wymianie opon na sezon zimowy bo w sumie za niedługo będzie coś się działo w tym temacie i zastanawiam się co "podarować"..
W sumie jak przeglądam hurtownie to płyn do spryskiwaczy na zimę jest dosyć drogi ~7-8 zł za 5L, (letni 3-4 zł / 5L) i wyszło mi chyba, że najlepiej będzie kupić takie skrobaczki do szyb z gumką w sumie koszt ~1.50 zł/szt bo nic innego ciekawego nie widzę na hurtowniach..
W sumie jak przeglądam hurtownie to płyn do spryskiwaczy na zimę jest dosyć drogi ~7-8 zł za 5L, (letni 3-4 zł / 5L) i wyszło mi chyba, że najlepiej będzie kupić takie skrobaczki do szyb z gumką w sumie koszt ~1.50 zł/szt bo nic innego ciekawego nie widzę na hurtowniach..
shogunemail
SuperMechanior
sam robiłem i uczyłem się z pasją nie zarobkiem u takiego nauczyciela co ciągniki robił i to go wybiło w nasze czasy nie musi zabiegać o klienta ale jedno co mnie boli to ostatnio nie widziałem tłoku wozów tylko renault co już pięciu robiło i audi z dziwnymi objawami. Wiem, że parę lat temu też męczyłem takie wozy choć dniówka czasem wychodziła 50zł. Przez to myślę, że robią inni tak ja ci zrobię taniej ale jak się nie da to Janek ci zrobi. Szkoda mi mojego byłego szefa ale on już tak ma. Dziś mechanik musi mieć kontakty by ogarniać prawie wszystko bo to nie c360 a pojąć każdego koncernu a co dopiero modeli nie jest realne ale gdybyśmy się wspierali nawzajem to byłoby tak jak wielki serwis wszystkiego. Ja znam dobrze francuzy kolega z zawodu niemieckie wozy i się wspieramy i zawsze będzie co robić.
Korneliusz
SuperMechanior
I to jest dobre podejście. Pomagać sobie z uprzejmością a nigdy nie szkodzić.
Trzeba w końcu pognać precz te nasze przywary narodowe.
Trzeba w końcu pognać precz te nasze przywary narodowe.
shogunemail
SuperMechanior
Ja zawsze mam nr do byłego szefa i zawsze jak mam zje... przypadek to dzwonie i 10min później no to podjedź zobaczymy on mnie kasuje jak zrobi ja wrzucam marże jak w sklepie i wszyscy zadowoleni łącznie z klientem!!!
junior74
SuperMechanior
Czekolada robi robotę Wawel ok 2 zł i dzieci pamiętają gdzie tata i mama opony wymieniali
domechanika.pl
Początkujący
Teraz to chyba najważniejsza reklama jest w Internecie. Zarówno na Facebooku jak i Google. U nas to koszy 699 zł miesięcznie. Czyli niewiele.