Witamy na oficjalnym koncie Działu Rozwoju Produktu Inter Cars S.A.
Od wielu lat, z wieloma sukcesami na koncie, dbamy o rozbudowywanie oferty do samochodów nowych oraz tych nieco starszych ale wciąż jeszcze popularnych.
Chcielibyśmy Was drodzy Forumowicze, zapytać o Wasze subiektywne uwagi dotyczące oferty w Inter Cars S.A..
Jeżeli kiedykolwiek szukaliście części, której nigdzie nie mogliście kupić lub była ona w „kosmicznej” cenie - czekamy na Wasze opinie…….
Witam
Pomimo, że nie do końca otrzymaliśmy odpowiedź na zadane przez nas pytanie spróbujemy odpowiedzieć na kilka problemów, o których wspominacie.
AUTOZIBI - w temacie klamek, których producentów masz na myśli?
Niestety klienci ze względu na niską cenę klamek, często zamiast reklamować produkt wolą kupować następną. Zachęcamy mimo wszystko do reklamacji wadliwych produktów niezależnie od tego czy są to klamki, wahacze czy inne części. Badanie współczynnika reklamacyjności oraz komunikacja klienta za pośrednictwem filii bądź IC Katalogu, daje nam możliwość podejmowania reakcji.
Jeżeli chodzi o tematy cenowe, o których wspominacie - liczy się dla nas każdy klient, niezależenie od tego czy jest małym czy dużym warsztatem/sklepem itd... Każdy klient w IC rabat ma ustalony w zależności od profilu działalności oraz generowanych obrotów. Tak to działa od wielu lat i na prawdę się sprawdza. Zdajemy sobie sprawę, że czasem można kupić produkt u naszej konkurencji taniej o 5 lub 8 zł., jednak pytanie czy nie jest to tylko chwilowa zmiana mająca na celu przyciągnięcie klienta?
Znamy z doświadczenia hurtowników, którzy sprzedawali produkty niemalże po kosztach, nie oferując w zamian opieki szkoleniowo-technicznej czy akcji promocyjnych a ich egzystencja na dzień dzisiejszy stanęła pod znakiem zapytania.
Ze wszytkich tematów najbliżej założonego przez nas postu był kolega old1977. Jeżeli możesz podać jakieś przykłady index/nr OE, po które jak piszesz musiałeś wybrać się za Odrę, lub kupujesz po satysfakcjonującej Cię cenie w ASO, bardzo chętnie zweryfikujemy jak to wygląda vs. nasza oferta.
Bardzo was prosimy o konkretne opinie, czego według was brakuje w naszej ofercie, gdzie znajdujecie braki, po które musicie się wybierać aż za Odrę
