Reklamacja

[mechdrozd]

Witam
Mam taki przypadek Reno clio 1.5 ści 2004
Wymieniłem alternator wraz z paskiem, po miesiącu klient dzwoni ze samochód mu nie odpala i czy może być to wina wcześniejszej naprawy, ja go poinformowalem ze może być więcej przyczyn i ze trzeba to sprawdzić. Po następnym miesiącu przyjeżdża na warsztat i oznajmia że przyczyną był zerwany pasek alternatora który wkrecil sie pod pasek rozrzadu, i ze naprawił to w innym warsztacie, pokazał fakturę. Teraz żąda zwrotu poniesionych kosztów. Jak zachować się w takiej sytuacji? Bo ciężko teraz coś sprawdzic bo wszystko jest naprawione

 

[arni_poznań]

mógł przyjechać na reklamację do ciebie a tak to wiesz ... na płocie było napisane dupa

 

[NorbertK]

Najlepiej olać.

 

[Dżodżo]

Przed naprawa w innym warsztacie powinien dostać Twoja zgode.

 

[mechanik.k]

Jak kupisz telewizor w Media Markt i się zepsuje to idziesz reklamować go na jarmark czy tam gdzie kupiłeś?
A może po miesiącu pękł rozrząd i próbuje cię pchnąć pod górę.

 

[arni_poznań]

podam przykład z życia wzięty kumpel na nowy rok się napił, idąc chodnikiem kopnął w samochód, widzieli to akurat niebiescy, skuli go, aresztowali na 24 h, właściciel auta wycenił naprawę na 1200 zł, naciągnął koszta bo skorzystał z okazji, pomijam już 2000 zł kolegium ale to była sytuacja stu procentowa przy świadkach a nie tak jak tutaj klient wymyślił sobie bajeczkę że po miesiącu alternator uszkodził pasek rozrządu i jeszcze pojechał sobie gdzie indziej na naprawę, to tak jakby nie było sprawy bo nawymyślać sobie może wszystko.

 

[tytoos]

nie jest w stanie znaleźć powiązania przyczynowo skutkowego. Nawet jeżeli faktycznie pasek od alternatora wszedł pod pasek rozrzadu to przez miesiac moglo byc wiele roznych przyczyn - np. jakas norka pod maska
gdyby to sie zdarzylo po jednym, dwoch dniach to inna sprawa, a tak w zaden sposob nie uda sie uowodnic, ze nic nie bylo ruszone w zaden sposob pod maska.

 

[MTM]

A ja podał bym numer polisy i niech się buja...
W końcu po coś te ubezpieczenia są...
A jak naprawił i przyjechał z fakturą to niech likwidator szkody go spławia
Ja nie miał bym czasu i nerwów.

 

[Autoelektronika]

krotko-niech zacznie udowadniać ze to twoja wina,zobaczymy.

poza tematem to klient gownozjad i wyzyskiwacz/poszukiwacz latwej forsy i idiota skonczony,sam niewie co robi i w co sie chce wepchac i niewie od czego zaczac sprawe tylko odrazu idzie z faktura po kasiore do Ciebie czyli zabiera sie od dupy strony,facet bez grama rozumu.
Wygoń dziada

 

[Anonymous123]

A może taki byl plan od poczatku? Nie bylo awarii, od jakiegos zaprzyjaźnionego warsztatu faktura. Glupszej historii nie slyszalem. Jak by mnie tak klient potraktował to zastanawial bym się czy nie kręcić afery o próbę wyłudzenia. Prawnie ta jego faktura nie ma żadnej mocy.

 

[selim]

Sytuacja nie do pozazdroszczenia
trzeba mieć odporność psychiczną klocka drewnianego
żeby takie coś spływało po sobie

nie te czasy ,żeby kopa w dupę zapodać i przejść do porządku dziennego

 

[old1977]

nie ma takiej opcji aby uzyskał od ciebie zapłatę,powinien auto uszkodzone przyprowadzić do ciebie ty wzywasz rzeczoznawcę ten ustala przyczynę awarii rozrządu i dopiero jest jakieś pole do rozmów,tak jak kolega wyżej napisał telewizor z media zaniesiesz do tesco? a do media zaniesiesz paragon fakturę z tesco?nie podejmuj żadnych działań jeżeli będzie uparty wytoczy sprawę cywilną którą i tak przegra.Jest taki filmik na yt gdzie gość szkaluje mechanika podobna sytuacja ktoś mu robił silnik ten się rozleciał on oddał do innego mechanika,który stwierdził błąd w sztuce itp.

 

[Anonymous123]

Prawda taka, ze czy mu zapłaci czy nie to i tak ten klient raczej dobrego zdania nie powie a na pewno powie wiele złego wiec sytuacja i tak nie do odratowania. Mialem wiele podobnych sytuacji i nie dalem sie wciągnąć w jakies rozliczenia niby z mojej winy i jakos na złe mi to nie wyszlo

 

[old1977]

dla mnie tan klient to typowy naciągacz.

Prawda taka, ze czy mu zapłaci czy nie to i tak ten klient raczej dobrego zdania nie powie a na pewno powie wiele złego wiec sytuacja i tak nie do odratowania. Mialem wiele podobnych sytuacji i nie dalem sie wciągnąć w jakies rozliczenia niby z mojej winy i jakos na złe mi to nie wyszlo

takiego klienta trzeba olać i zapomnieć o nim jak najszybciej a i inni roszczeniowi zastanowią się bo zrozumieją że chłop nie daje się wystawiać do wiatru.

 

[Autoelektronika]

klient raczej dobrego zdania nie powie a na pewno powie wiele złego wiec sytuacja i tak nie do odratowania.

i co z tego????ludziom nie dogodzi,chocbys miodem smarował to i tak beda mówic że gorzkie.

nie podejmuj żadnych działań jeżeli będzie uparty wytoczy sprawę cywilną którą i tak przegra.

kluczowa odpowiedz

 

[mechdrozd]

Dzięki za konkretne odpowiedzi. Tak jak radzicie nie będę podejmował żadnych działań i zobaczę jak się sytuacja rozwinie

 

[Mikrobi]

MTM dobrze gada jak masz to daj mu nr. polisy niech se walczy.

 

[Anonymous123]

MTM dobrze gada jak masz to daj mu nr. polisy niech se walczy.

To najglupsza rzecz jaka mozna zrobić. To oznacza przyznanie sie do bledu. Czy w takiej sytuacji czuł byś się winny?

 

[dejot43]

Ja bym się jeszcze chciał przyjrzeć autku na Twoim miejscu. Powinno być widać, że był robiony silnik. Zerknąć czy nowa uszczelka pod głowicą. Może gość nic nie robił, załatwił fakturę i na kasę chce Cię stuknąć...

 

[arni_poznań]

Ja bym się jeszcze chciał przyjrzeć autku na Twoim miejscu. Powinno być widać, że był robiony silnik. Zerknąć czy nowa uszczelka pod głowicą. Może gość nic nie robił, załatwił fakturę i na kasę chce Cię stuknąć...

W takim razie próba wyłudzenia na to jest paragraf