Mógłby kolega sprecyzować te zarzuty? Może jakieś konkretne przykłady?
Nie jesteśmy głusi na problemy użytkowników MaxiEcu, jeśli zdarzy się że coś nie działa, w programie jest funkcja robienia logów. Odpalasz ME zaznaczasz „LOG” i diagnozujesz problematyczny sterowni, nawet jeśli nie uda się połączyć z sterownikiem, logi zostaną zapisane. Zapisane logi wysyłasz przez formularz kontaktowy który znajduje się na twoim koncie użytkownika. My po analizie logów możemy ocenić co jest powodem braku komunikacji, jeśli problem jest po stronie ME nanosimy poprawki i dodajemy do aktualizacji. Czasami jest tak że kontaktujemy się z klientem, przesyłamy wersje beta ME, żeby potwierdził czy usterka został usunięta i komunikacja odbywa się prawidłowo. Bywa tak że problem jest po stronie samochodu, wtedy doradzamy co trzeba zrobić aby ME działał prawidłowo.
Wyświetl załącznik 24056