W sensie jak?
Klienci mają większy wybór czy mniejszy?
Apel do mechaników - nie pracujcie na częściach dostarczonych przez klienta
- Thread starter Misiek
- Rozpoczęty
- Status
Klienci mają większy wybór czy mniejszy?
samspec13
Zweryfikowany Mechanik
Raczej wszyscy wszystkich prawie znają choćby ze słyszenia. Wiesz jak to przekaz między ludzki typu jedna pani drugiej........
A
Anonymous123
Jesli 5000 mieszkańców podzielisz na liczbe warsztatow to wychodzi , ze jest 625 klientow na warsztat. Jako , ze większość spraw jest zalatwiana co roku np przeglad okresowy czy wymiana oleju ninimum raz w roku, opony po dwa razy w roku itp to wychodzi na to, ze srednio liczac tylko dni robocze 2,5 mieszkanca dziennie wymiania olej na kazdym z tych warsztatow. Moim zdaniem osiem warsztow to nie wybór.
Dalej nie rozumiem czy według Macieja w większym mieście mają jeszcze większy wybór czy tez mniejszy - i jak się to ma do możliwości odmawiania usług na nie swoich częściach i tego konsekwencjach w sensie ilości pozostałych zleceń...
To że jest 5000 mieszkanców to nie znaczy, że wszyscy jeżdzą do warsztatów, część ludzi ma nowe auto i jeździ do Aso, część naprawia sama albo ze szwagrami 
inna część kupuje auto, jeździ 2-3 lata nie robi nic inna część naprawia ale przyjeżdża ze swoimi częściami i szuka kto taniej o 20zł zrobi i jest też część ludzi co rzuca kluczyki i mówi proszę naprawić i zadzwonić i takich klientów sobie cenie
inna część kupuje auto, jeździ 2-3 lata nie robi nic inna część naprawia ale przyjeżdża ze swoimi częściami i szuka kto taniej o 20zł zrobi i jest też część ludzi co rzuca kluczyki i mówi proszę naprawić i zadzwonić i takich klientów sobie cenie 
Tacy są wszędzie niezależnie czy mała wioska czy duża aglomeracja akurat....
Nie mam nic przeciwko naprawie częściami zakupionymi przez mechanika, chcę jednak mieć pewność, że są to części oryginalne - nie wyobrażam sobie, aby mój motocykl miał zostać naprawiony niskiej jakości zamiennikami... I myślę, że nie tylko ja jestem takiego zdania...
samspec13
Zweryfikowany Mechanik
N
Na markowych są zawsze znaki .
Ja uwielbiam "prostowac" klientów że swoimi częściami.
Jak ma swoje części, dowiaduje się odrazu że ;
1. Nie istnieje dla niego w tym momencie coś takiego jak gwarancja i się jej zrzeka (tak podpisuje mi to na dokumencie przyjęcia)
2. Że w razie gdy części nie pasują to godzina postoju na stanowisku kosztuje 100zl netto(to też dopisuje i się podpisuje na dokumencie przyjęcia)
A najlepiej jak dochodzi do tej sytuacji, że jego część nie pasuje i mówi abym to ja w takim razie załatwił części...zawsze odpowiadam, że nie i że czekamy na dostarczenie części przez niego(przecież mi zaczyna się godzina na stanowisku
) , jest płacz i zgrzytanie zębami. W sumie miałem z 4 takie przypadki - wszyscy czterej klienci zrezygnowali z przywożenia swoich części i zostawiają to mi, wybierając tylko ewentualnie markę/jakość/cenę po kontakcie telefonicznym.
I w tym momencie to jest wporzadku - jak ma klient swoje części bierze na siebie cała odpowiedzialność, jak moje to gwarancja na kpl.
Jak ma swoje części, dowiaduje się odrazu że ;
1. Nie istnieje dla niego w tym momencie coś takiego jak gwarancja i się jej zrzeka (tak podpisuje mi to na dokumencie przyjęcia)
2. Że w razie gdy części nie pasują to godzina postoju na stanowisku kosztuje 100zl netto(to też dopisuje i się podpisuje na dokumencie przyjęcia)
A najlepiej jak dochodzi do tej sytuacji, że jego część nie pasuje i mówi abym to ja w takim razie załatwił części...zawsze odpowiadam, że nie i że czekamy na dostarczenie części przez niego(przecież mi zaczyna się godzina na stanowisku
) , jest płacz i zgrzytanie zębami. W sumie miałem z 4 takie przypadki - wszyscy czterej klienci zrezygnowali z przywożenia swoich części i zostawiają to mi, wybierając tylko ewentualnie markę/jakość/cenę po kontakcie telefonicznym.I w tym momencie to jest wporzadku - jak ma klient swoje części bierze na siebie cała odpowiedzialność, jak moje to gwarancja na kpl.
gtszudi
Zweryfikowany Mechanik
Części klienta. Audi a3. Młodzik kupował kpl filtrów na allegro. Chiny czy cos takiego. Po 2 tygodniach oring puścił i ropa leciała na pasek. Gwarancji brak.
Załączniki
-
Messaging1527605183319.jpg
gtszudi
Zweryfikowany Mechanik
na szczescie caly. klient dzwonil ze mu ropa cieknie od jakiegos czasu a przedwczoraj stracil ladowanie. szybka reakcja
samspec13
Zweryfikowany Mechanik
I tak mógł załapać a efekt przyjdzie z czasem .
Mam wrażenie, że ludziskom nie przeszkadza to, że stuka, że śmierdzi paliwem lub ropą, że dużo zaczął palić, że nie ma mocy, że drze opony. Jak do dentysty jak już kanałowe i ryj spuchnięty to dopiero i wtedy lament, że boli. Tu to samo. Zamiast podjechać na małą robótkę i mieć spokój to nie.... Do zabicia...
samspec13
Zweryfikowany Mechanik
Tak jest wszędzie . Byłeś u wiatraków ? Tam przeglądy (APK) co rok od ze 20-lat będzie a dziurawce i tak jeżdzą .
- Status